Thủ tục giải quyết khiếu nại lần
hai tại cấp bet365 có những phương thức nạp tiền nào_cá cược bóng đá việt nam_link vào bet365 mới nhất.
1.
Trình tự thực hiện.
Bước 1: Tiếp nhận
đơn: Tổ chức, cá nhân khiếu nại gửi đơn và các tài liệu liên quan (nếu có) đến thẩm quyền giải quyết của Sở Tài chính tới Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả của Sở Tài chính tại Trung tâm Hành chính công bet365 có những phương thức nạp tiền nào_cá cược bóng đá việt nam_link vào bet365 mới nhất
Thái Bình.
Bước 2: Thụ lý đơn: Trong
thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của
mình, người có thẩm quyền thụ lý để giải quyết và thông báo bằng văn bản cho
người khiếu nại, người giải quyết khiếu nại lần đầu biết; trường hợp không thụ
lý để giải quyết thì thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại và nêu rõ lý
do.
Bước 3: Xác minh vụ
việc khiếu nại: Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần hai, người có thẩm quyền
căn cứ vào nội dung, tính chất của việc khiếu nại tiến hành xác minh, kết luận
nội dung khiếu nại.
Bước 4: Tổ chức đối
thoại.
Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần hai,
người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại trước khi ra quyết định giải quyết khiếu
nại phải tiến hành đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có
quyền và nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để làm rõ nội
dung khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại, hướng giải quyết khiếu nại, thông
báo bằng văn bản với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền và
nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ chức có liên quan biết thời gian, địa điểm, nội
dung việc gặp gỡ, đối thoại.
Khi đối thoại, đại diện cơ quan có thẩm quyền nêu rõ nội dung cần
đối thoại; kết quả xác minh nội dung khiếu nại; người tham gia đối thoại có quyền
phát biểu ý kiến, đưa ra những bằng chứng liên quan đến vụ việc khiếu nại và
yêu cầu của mình.
Việc đối thoại được lập thành biên bản; biên bản ghi rõ ý kiến của
những người tham gia; kết quả đối thoại, có chữ ký hoặc điểm chỉ của người tham
gia; trường hợp người tham gia đối thoại không ký, điểm chỉ xác nhận thì phải
ghi rõ lý do, biên bản này được lưu vào hồ sơ vụ việc khiếu nại. Kết quả đối
thoại là một trong các căn cứ để giải quyết khiếu nại.
Bước 5: Ra quyết định
giải quyết khiếu nại.
Giám đốc Sở ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản. Nội
dung Quyết định giải quyết khiếu nại có các nội dung: Ngày, tháng, năm ra quyết
định; tên, địa chỉ của người khiếu nại, người bị khiếu nại; nội dung khiếu nại;
kết quả giải quyết khiếu nại của người giải quyết khiếu nại lần đầu; kết quả
xác minh nội dung khiếu nại; kết quả đối thoại; căn cứ pháp luật để giải quyết
khiếu nại; kết luận nội dung khiếu nại là đúng, đúng một phần hoặc sai toàn bộ.
Trường hợp khiếu nại là đúng hoặc đúng một phần thì yêu cầu người có quyết định
hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại sửa đổi, hủy bỏ một phần hay toàn bộ
quyết định hành chính, chấm dứt hành vi hành chính bị khiếu nại. Trường hợp kết
luận nội dung khiếu nại là sai toàn bộ thì yêu cầu người khiếu nại, người có
quyền, nghĩa vụ liên quan thực hiện nghiêm chỉnh quyết định hành chính, hành vi
hành chính; Việc bồi thường cho người bị thiệt hại (nếu có); Quyền khởi kiện vụ
án hành chính tại Toà án.
Trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày có quyết định
giải quyết khiếu nại, người giải quyết khiếu nại lần 2 phải gửi quyết định giải
quyết khiếu nại cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải quyết khiếu
nại lần đầu, người có quyền, nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ chức, cá nhân có
thẩm quyền chuyển khiếu nại đến. Công khai quyết định giải quyết khiếu nại theo
một trong các hình thức sau đây: Công bố tại cuộc họp cơ quan, tổ chức nơi người
bị khiếu nại công tác; Niêm yết tại trụ sở cơ quan; Thông báo trên phương tiện
thông tin đại chúng.
2. Cách thức
thực hiện: Trực tiếp hoặc
qua đường bưu điện.
3. Thành phần,
số lượng hồ sơ.
a) Thành phần
hồ sơ:
- Đơn khiếu nại hoặc bản
ghi lời khiếu nại;
- Tài liệu, chứng cứ liên quan đến nội dung khiếu nại;
- Biên bản kiểm tra, xác minh, kết luận, kết quả giám định (nếu
có);
- Biên bản tổ chức đối thoại lần 1 (nếu có);
- Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu;
- Các tài liệu khác có liên quan.
b) Số lượng hồ
sơ: 01 bộ.
4. Thời hạn giải quyết: Không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì
thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ
ngày thụ lý.
5. Đối tượng
thực hiện TTHC: Cá nhân, tổ
chức.
6. Cơ quan thực
hiện TTHC: Sở Tài chính.
7. Kết quả thực
hiện TTHC: Quyết định giải
quyết khiếu nại lần hai.
8. Lệ phí: Không.
9. Tên mẫu
đơn, mẫu tờ khai (dùng để tham khảo)
- Đơn khiếu nại (Mẫu số 01);
- Giấy ủy quyền khiếu nại (Dùng
để tham khảo).
10. Yêu cầu,
điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:
- Điều 11, Luật Khiếu nại năm 2011: Người có thẩm quyền giải quyết
không thụ lý giải quyết khi khiếu nại thuộc một trong các trường hợp sau:
1. Quyết định hành chính, hành vi hành chính trong nội bộ cơ quan
nhà nước để chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ, công vụ; quyết định hành
chính, hành vi hành chính trong chỉ đạo điều hành của cơ quan hành chính cấp
trên với cơ quan hành chính cấp dưới; quyết định hành chính có chứa đựng các
quy phạm pháp luật do cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền ban hành theo
trình tự, thủ tục của pháp luật về ban hành văn bản quy phạm pháp luật; quyết định
hành chính, hành vi hành chính thuộc phạm vi bí mật nhà nước trong các lĩnh vực
quốc phòng, an ninh, ngoại giao theo danh mục do Chính phủ quy định;
2. Quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại không
liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại;
3. Người khiếu nại không có năng lực hành vi dân sự đầy đủ mà
không có người đại diện hợp pháp;
4. Người đại diện không hợp pháp thực hiện khiếu nại;
5. Đơn khiếu nại không có chữ ký hoặc điểm chỉ của người khiếu nại;
6. Thời hiệu, thời hạn khiếu nại đã hết mà không có lý do chính
đáng;
7. Khiếu nại đã có quyết định giải quyết khiếu nại lần hai;
8. Có văn bản thông báo đình chỉ việc giải quyết khiếu nại mà sau
30 ngày người khiếu nại không tiếp tục khiếu nại;
9. Việc khiếu nại đã được Tòa án thụ lý hoặc đã được giải quyết bằng
bản án, quyết định của Toà án, trừ quyết định đình chỉ giải quyết vụ án hành
chính của Tòa án.
- Khoản 1, Điều 33, Luật Khiếu nại: Trong thời hạn 30 ngày, kể từ
ngày hết thời hạn giải quyết khiếu nại quy định tại Điều 28 của Luật Khiếu nại
mà khiếu nại lần đầu không được giải quyết hoặc kể từ ngày nhận được quyết định
giải quyết khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý thì có quyền khiếu
nại đến người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai.
Trường hợp khiếu nại lần hai thì người khiếu nại phải gửi đơn kèm
theo quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, các tài liệu có liên quan cho người
có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai.
11. Căn cứ
pháp lý của thủ tục hành chính:
- Luật Khiếu nại năm 2011;
- Nghị định 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ quy định
chi tiết một số điều của Luật Khiếu nại;
- Thông tư số 07/2013/TT-TTCP của Thanh tra Chính phủ ngày
31/10/2013 quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính.
- Thông tư 02/2016/TT-TTCP ngày 20/10/2016 của Thanh tra Chính phủ
về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày
31/10/2013 quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính.